Автоматична Кавомашина KRUPS Evidence Eco-Design EA897A10

Доброго дня, Анна. Дякуємо за за зворотний зв’язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин не було можливості швидко відповісти на Ваше питання. На якість молочної пінки можуть впливати різні чинники. Для спінювання молока ми рекомендуємо використовувати пастеризоване або ультрапастеризоване молоко з холодильника (3-5 градусів). Використання спеціальних молочних продуктів (мікрофільтрованого, сирого, кислого, збагаченого) або рослинного (рисового, вівсяного, мигдального) молока може погіршити результат приготування по якості й кількості пінки. Переконайтеся, будь ласка, у тому, чи не заблокована, не перекручена та щільно встановлена в блок "One Touch Cappuccino" гнучка трубка, щоб запобігти потраплянню повітря. Перевірте також, чи повністю вона занурена в молоко. Ми радимо регулярно промивати та виконувати процедуру очищення блока "One Touch Cappuccino" згідно з інструкцією користувача та виконувати промивання в кінці кожної функції використання молока, щоб забезпечити стерильність приладдя для утворення пінки та належне спінення молока. Під час промивання молочного блока ми також радимо систематично здійснювати демонтаж і очищення в гарячій воді трубки для молока та змішувача. Якщо Ви помітили, що якість молочної піни погіршується, повторіть ці процедури промивання та очищення. Прочистьте сопло пари та переконайтеся, що насадка пари не забита залишками молока або вапняним нальотом. У разі потреби скористайтеся помаранчевим інструментом для очищення. Якщо ситуація не вирішиться, рекомендуємо Вам звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру для професійного огляду приладу. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.